Aturan Layanan

1. ImajiWeb menyediakan Layanan Paket Web Instant dan Web Custom yang disertai dengan fasilitas Content Management System (CMS), nama domain, hosting, dan e-mail;
2. ImajiWeb memberikan fasilitas kepada Customer sebagai berikut:
   • Backoffice untuk mengelola website
   • Data transfer / bandwidth Unlimited
   • Besar kapasitas hosting yang diambil sesungguhnya lebih kecil daripada yang tercantum dalam Paket karena sebagian digunakan untuk script website.
   • Untuk penambahan fitur maupun fungsi baru, silahkan menghubungi kami, biaya tambahan disesuaikan dengan tingkat kesulitan.
   • Untuk fasilitas pada butir-butir di atas dapat berubah sewaktu-waktu.
3. ImajiWeb tidak memberikan script website dan tidak memberikan akses ke control panel hosting.

Ketentuan Layanan

1. ImajiWeb berhak melakukan perubahan atas berbagai ketentuan yang terdapat dalam Persetujuan dan Peraturan Layanan ini. Harap membaca dengan teliti dan selalu mengunjungi situs web kami untuk membaca peraturan ini dan mengetahui perubahan yang ada
2. Syarat dan Kondisi akan diaplikasikan untuk semua kontrak penjualan produk ImajiWeb maupun produk lainnya.
3. Peraturan dan ketentuan ini diadakan untuk melindungi kepentingan pihak kami dan Anda sebagai pelanggan serta pelanggan lainnya.
4. Dengan melakukan pemesanan dan pembayaran atas layanan produk ImajiWeb maupun produk lainnya dapat dianggap sebagai persetujuan konsumen atas Terms & Conditions.
5. ImajiWeb berhak memilih untuk tidak menerima order dengan alasan apapun.
6. Harga atas semua Produk dan layanan ImajiWeb adalah yang tercantum dalam website
7. ImajiWeb berusaha menyediakan layanan terbaik bagi setiap pelanggan, namun kami tidak pernah mengizinkan penggunakan fasilitas yang ada untuk melakukan perbuatan yang melanggar hukum di Indonesia maupun hukum Internasional lainnya. Untuk setiap pelanggaran akan diambil tindakan peng-non-aktifan atau penghapusan data pelanggan yang bersangkutan, dan segala akibat yang timbul bukan merupakan tanggung-jawab kami.
8. Isi dari website konsumen bukan tanggung jawab dari ImajiWeb
9. ImajiWeb tidak bertanggung-jawab terhadap akibat yang timbul terhadap siapa pun dari penggunaan fasilitas yang disediakan.
10. Serah terima website dilakukan dengan pengiriman surat pemberitahuan melalui email.
11. Setelah order diterima, ImajiWeb akan mengirimkan email konfirmasi berisi detail order, diskripsi dan harga dari layanan. Jika terdapat perbedaan dalam detail, deskripsi dan/atau harga yang terdapat dalam website, konsumen dapat mengirimkan pemberitahuan pembatalan order.
12. Pembayaran harus diselesaikan sebelum dilakukannya instalasi produk ImajiWeb terhadap website konsumen atau sebelum web hosting diaktifkan.
13. Pembayaran untuk web hosting selanjutnya harus sudah diterima 1 bulan sebelum domain dan hosting jatuh tempo. Jika melebih batas waktu tersebut maka hosting akan tidak diaktifkan sampai kami menerima pembayaran
14. Hosting yang telah jatuh tempo lebih dari 1 bulan dan tidak diterima pembayaran maka hosting akan di putuskan. ImajiWeb tidak bertanggung jawab atas segala sesuatu yang disebabkan tidak berfungsinya website karena pemutusan kontrak.
15. ImajiWeb berhak untuk melakukan perubahan harga dan spesifikasi item-item dalam website sesuai kebijakannya.
16. ImajiWeb berhak menarik setiap layanan dan produk lainnya dari website ImajiWeb kapan saja.
17. ImajiWeb tidak harus bertanggung jawab kepada siapapun atas penarikan layanan produk dari website ImajiWeb ataupun menolak untuk memproses suatu order.
18. ImajiWeb menggaransi layanan sesuai dengan waktu yang telah dijanjikannya. Kecuali jika terjadi kesepakatan dengan konsumen, garansi lain, kondisi, atau hal yang berhubungan dengan suatu alasan.
19. Pembayaran tidak dapat dikembalikan setelah serah terima website dilaksanakan.
20. Pelanggan boleh memutuskan atau membatalkan kontrak yang masih aktif setiap saat, namun karena berbagai alasan, kami tidak akan mengembalikan biaya yang belum terpakai.
21. Semua Pelanggan dan relasinya tidak diizinkan untuk melakukan pengiriman e-mail secara massal dengan tujuan komersial atau pun non-komersial.
22. ImajiWeb juga tidak mengizinkan file program / suara / gambar / teks / link berikut :
    • Pornografi anak-anak dan dewasa.
    • Software bajakan dan sejenisnya.
    • Promosi tindak kekerasan.
    • Penawaran atau transaksi senjata api dan bahan peledak serta bahan kimia dan obat-obatan terlarang.
    • Rekrutmen sistim piramida, money game, judi online, surat berantai dan sejenisnya.
    • Aktivitas illegal menurut hukum di Indonesia dan hukum internasional.
23. ImajiWeb juga tidak mengizinkan penggunaan fasilitas server untuk melakukan bisnis hosting, registrasi nama-domain atau mempromosikan bisnis sejenis dari perusahaan lainnya atau kompetitor.
24. ImajiWeb akan mengambil tindakan tegas terhadap semua aktifitas terlarang tersebut, termasuk pemutusan kontrak dan semua akibat yang mungkin timbul adalah di luar tanggung-jawab kami.
25. Bila terdapat pemakaian lebih atas bandwidth untuk transfer upload dan download, atau pemakaian lebih atas kapasitas penyimpanan file yang telah disetujui berdasarkan kontrak, atau pemakaian berlebihan atas sumber-daya server lainnya, maka pihak ImajiWeb berhak melakukan suspend atau me-non-aktif-kan akses ke server untuk sementara waktu dengan pemberitahuan kepada pihak Pelanggan. Bila pihak Pelanggan telah melakukan berbagai langkah untuk memperbaiki kelebihan pemakaian ini, maka fasilitas akses ke server akan diaktifkan kembali.
26. Pihak ImajiWeb tidak memonitor secara khusus isi situs web dan tidak pernah mengakses e-mail pelanggan. Semua akibat yang timbul dari keberadaan berbagai jenis data tersebut, baik kepada pihak pelanggan sendiri mau pun pihak lainnya, bukan merupakan tanggung-jawab kami.
27. Dilarang meng-upload atau memberikan fasilitas download untuk software jenis hack, crack, dan sejenisnya.
28. Semua Pelanggan dan relasinya tidak diizinkan untuk melakukan pengiriman e-mail secara massal dengan tujuan komersial atau pun non-komersial.
29. Tidak diperbolehkan dengan tegas, segala aktivitas pengiriman e-mail ke tujuan non-relasi, bila ada komplain dari pihak tersebut dan isi surat yang telah diteliti menunjukkan bukti yang menyakinkan, maka pihak pengirim dianggap telah melakukan SPAM.
30. Konsumen tidak diperkenankan menduplikasi dan menjual kembali website dari ImajiWeb. Bila hal ini terjadi, ImajiWeb akan menuntut konsumen dengan hukum yang berlaku di Indonesia.